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CONDICIONES GENERALES DE VENTA

PROCESO DE COMPRA MARIGORRINGOAK.COM

Lo primero que debes hacer para poder realizar una compra en www.marigorringoak.com es registrarte como nuevo usuario. Tras rellenar el formulario podrás realizar tu pedido ahora y en futuras ocasiones con sólo identificarte. Para proceder con la compra deberás añadir el producto que deseas a la cesta, completar el formulario de pedido y validar el mismo. Cuando vayas a efectuar el pago te indicaremos que elijas un método de envió.

Una vez efectuado el pago recibirás un correo electrónico de confirmación. Dicho correo te confirma la compra realizada y la validación del cobro por parte de la entidad bancaria. Es entonces cuando tu pedido será expedido.

 

 POLÍTICA DE CAMBIOS O DEVOLUCIONES 

El plazo máximo para solicitar la devolución es de 15 días desde la recepción del pedido. Podrás ejercer tu derecho de devolución en los siguientes casos:

- Si el producto que has pedido no te satisface (excepto los artículos personalizados y l) Siempre y cuando no haya sido usado, esté en perfectas condiciones y se conserve en su embalaje de envió original. En tal caso deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente marigorringoakidshop@gmail.com o llamando al teléfono +34 636 295 851. Cuando se reciba, se compruebe y se valide procederemos a efectuar el reembolso íntegro del precio del producto utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la mercancía pero no los gastos de transporte asociados a la devolución, la cual se realizará con nuestra compañía de transporte.

- Producto defectuoso de origen o no correspondiente al del pedido. Siempre y cuando no haya sido usado, esté en perfectas condiciones y se conserve en su embalaje de envió original. En tal caso deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente marigorringoakidshop@gmail.com o llamando al teléfono +34 636295851. Cuando se reciba, se compruebe y se valide el defecto o error, se te enviará otro igual. Marigorringoak se hará cargo de los costes asociados al transporte de la devolución y del nuevo envío.

- En el caso de que sea un cambio podrá cambiarse (excepto los artículos personalizados y los pendientes) Siempre y cuando el producto no haya sido usado, esté en perfectas condiciones y se conserve en su embalaje de envió original. En tal caso deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente marigorringoakidshop@gmail.com o llamando al teléfono +34 636295851. Las devoluciones para el cambio deberán enviarse a nuestra sede bajo la responsabilidad y cargo del comprador. Cuando se reciba, se compruebe y se valide se procederá al nuevo envió. Se podrá efectuar el cambio por un artículo del mismo importe o superior. Los gastos del nuevo envió correrán a cargo de Marigorringoak y la diferencia de precio si la hubiera y los gastos de la devolución correrán a cargo de la persona que realice el cambio.

*(No se podrán devolver los artículos personalizados a petición del cliente ). 

¡Disfruta de tu compra!